Wat is het verschil tussen Sim Only en Prepaid?

Simyo kent twee tarieven voor het gebruik van internet in het buitenland. Deze tarieven gelden zowel voor Sim Only als voor Prepaid:

• Internetten in de EU (zone 1)

  Binnen de EU (zone 1) bel, sms en internet je vanuit je bundel. Net zoals je gewend bent in Nederland. Je kunt daarom gerust internetten zonder extra kosten. Let op: wil je internetten binnen zone 1, maar heb je geen internetbundel? Dan betaal je het buitenbundeltarief. Wil je meer weten over het gebruik van je bundels in de EU? We leggen hier alles uit.

• Internetten buiten de zone 1

  Buiten zone 1 betaal je € 5,- per MB. Hier vind je onze zone-indeling en de bijbehorende tarieven vind je hier. Simyo heeft geen speciale internetbundels voor in het buitenland.

Met een Simyo Sim Only abonnement kan je maandelijks gratis je bundels wijzigen, zowel naar boven als naar beneden.

Hoe wijzig ik mijn bundels?
Je wijzigt je bundels op Mijn Simyo of in de Mijn Simyo app. Ga daarvoor naar het kopje Overzicht en klik op 'bundels aanpassen'. Kies vervolgens de bundels die het beste bij je passen.

Wanneer gaat mijn gewijzigde bundels in?
Bundels lopen van de eerste tot de laatste kalenderdag. Je kan je bundels tot het einde van de maand wijzigen. Op de eerste dag van de nieuwe maand gaan je nieuwe bundels in. Had je eerder nog geen Sms Onbeperkt bundel of internetbundel? Dan gaan deze bundels in zodra je deze bestelt. Meer informatie over internetbundels vind je hier.

De nieuwe bundels staan meteen op je factuur

Zodra je de nieuwe bundels hebt besteld, voegen we de abonnementskosten meteen toe op je huidige factuur. De kosten van je nieuwe bundels vind je op Mijn Simyo en in de Mijn Simyo app. Bij Simyo betaal je de abonnementskosten altijd een maand vooruit. Daarom voegen we de kosten van de nieuwe bundels toe op de factuur van de huidige maand. Op de eerste dag van de nieuwe maand gaan je nieuwe bundels ook echt in.

Op de 3e donderdag van de maand, ontvang je een e-mail waarin wordt aangegeven dat je factuur van de vorige maand klaarstaat op Mijn Simyo. Een week later, in de vierde week van de maand, wordt de factuur geïncasseerd.

Als de automatische incasso niet geslaagd is, raden we je aan om in te loggen op Mijn Simyo. Op het Overzicht zie je direct of je nog openstaande facturen hebt. Deze kun je dan ook direct betalen met iDEAL. Je kunt ook de herinneringsmail afwachten. Hierin staat een betaallink waarmee je de factuur met iDEAL kunt betalen.

Simyo maakt gebruik van het betrouwbare netwerk van KPN. Zo profiteer jij van optimale dekking, waar je ook bent. Controleer hier de dekking in jouw regio.