SMS berichten

Telefooninstellingen

• Het kan zijn dat het menu 'outbox' of 'verzonden berichten' in je telefoon (of op de simkaart) vol is. Verwijder dan een paar berichten. 

• Je telefoon is enkele dagen uitgeschakeld geweest, waardoor het afleveren van de sms-berichten niet heeft plaatsgevonden. KPN probeert verzonden sms'jes 72 uur lang af te leveren. Daarna is het bericht verwijderd van het netwerk en kan het niet meer worden afgeleverd.

• Sommige telefoons hebben een 'block sender' functie waarmee bepaalde afzenders geblokkeerd kunnen zijn. Deze functie kan worden uitgezet in het 'Berichten' menu.

Zone-indeling

Hieronder vind je de zone-indeling en hier de tarieven die daar gelden. Bekijk onze tarieventool om direct te zoeken op een land om de geldende tarieven te zien.

Zone 1

Om te weten wat je betaalt voor verbruik in landen zoals Engeland, Zwitserland of Oekraïne, kun je terecht bij de tarieven voor zone 1. Hieronder vind je alle landen die binnen deze tarievenzone vallen.

• Andorra

• Azoren (Portugal)

• België

• Bulgarije

• Canarische eilanden

• Cyprus(Grieks deel)

• Denemarken

• Duitsland

• Engeland (Verenigd Koninkrijk)

• Estland

• Faeröer

• Finland

• Frankrijk

• Frans-Guyana (Frankrijk)

• Gibraltar (Verenigd Koninkrijk)

• Griekenland

• Groot-Brittannië

• Guadeloupe (Frankrijk)

• Guernsey

• Hongarije

• Ierland

• IJsland

• Italië

• Jersey

• Kroatië

• Letland

• Liechtenstein

• Litouwen

• Luxemburg

• Madeira (Portugal)

• Malta

• Man (Isle of Man)

• Martinique (Franse Antillen)

• Mayotte

• Monaco

• Nederland

• Noord-Ierland (Verenigd Koninkrijk)

• Noorwegen

• Oekraïne (vanaf 1 december 2023)

• Oostenrijk

• Polen

• Portugal

• Réunion (Frankrijk)

• Roemenië

• Saint Martin (Frankrijk)

• San Marino

• Schotland (Verenigd Koninkrijk)

• Slovenië

• Slowakije

• Spanje

• Tsjechië

• Vaticaanstad

• Verenigd Koninkrijk

• Wales (Verenigd Koninkrijk)

• Zweden

• Zwitserland

Zone 2

Ben je op zoek naar de tarieven voor bijvoorbeeld Turkije of de Verenigde Staten (USA)? Bekijk dan de tarieven. Hieronder vind je alle landen die binnen tarievenzone 2 vallen.

• Albanië

• Bosnië

• Canada

• Cyprus (Turks deel)

• Kosovo

• Macedonië

• Montenegro

• Servië

• Turkije

• Verenigde Staten

Zone 3

Wil je weten wat je betaalt voor het bellen in of naar Marokko of andere landen binnen zone 3? Bekijk de tarieven. Hieronder vind je alle landen binnen tarievenzone 3.

• Afghanistan

• Alaska

• Algerije

• Amerikaans Samoa

• Angola

• Anguilla

• Antigua en Barbuda

• Armenië

• Aruba (Nederlandse Antillen)

• Ascension

• Australië

• Australisch Antartica

• Azerbeidzjan

• Bahrein

• Bangladesh

• Barbados

• Belize

• Benin

• Bermuda

• Bhutan

• Bolivië

• Bonaire (Nederlandse Antillen)

• Botswana

• Brazilië

• Brunei

• Burkina Faso

• Burundi

• Cambodja

• Cameroen

• Centraal Afrikaanse Republiek

• Chili

• China

• Christmas Eilanden

• Cocos Eilanden

• Colombia

• Comoren

• Congo

• Cook Eilanden

• Costa Rica

• Curaçao (Nederlandse Antillen)

• Diego Garcia

• Djibouti

• Dominica

• Dominicaanse Republiek

• D.R. Congo

• Ecuador

• Egypte

• Equatoriaal Guinee

• Eritrea

• Ethiopië

• Falkland Eilanden

• Fiji

• Filipijnen

• Frans Polynesië

• Gambia

• Georgië

• Ghana

• Grenada

• Groenland

• Guam (incl. Mariana Islands)

• Guantanamo Bay

• Guinee

• Guinee Bissau

• Haiti

• Hawaii

• Hong Kong

• India

• Indonesië

• Irak

• Iran

• Israël

• Ivoorkust

• Jamaica

• Japan

• Jemen

• Jordanië

• Kaaiman Eilanden

• Kaapverdië

• Kazakhstan

• Kiribati

• Koeweit

• Kyrgyzstan

• Lesotho

• Libanon

• Liberia

• Libië

• Maagdeneilanden (UK)

• Maagdeneilanden (US)

• Macau

• Madagascar

• Malawi

• Maleisië

• Mali

• Marokko

• Marshall Eilanden

• Mauritanië

• Mauritius

• Micronesia

• Moldavië

• Mongolië

• Montserrat

• Mozambique

• Myanmar (Burma)

• Namibië

• Nauru

• Nepal

• Nieuw Caledonië

• Nieuw Zeeland

• Niger

• Nigeria

• Niue

• Noord Korea

• Norfolk Eilanden

• Noordelijke Mariana Eilanden

• Oezbekistan

• Oman

• Oost Timor

• Paaseilanden (Chili)

• Pakistan

• Palau (Belau)

• Panama

• Papua Nieuw Guinea

• Paraguay

• Puerto Rico

• Qatar

• Rwanda

• Saba (Nederlandse Antillen)

• Saudi Arabië

• Senegal

• Seychelles

• Sierra Leone

• Singapore

• Sint Eustatius (Nederlandse Antillen)

• Sint Maarten (Nederlandse Antillen)

• Solomon Eilanden

• Somalië

• St Helena

• St Kitts & Nevis

• St Lucia

• St Pierre en Miquelon

• St Tome en Principe

• St Vincent en the Grenadines

• Sudan

• Suriname

• Swaziland

• Syrië

• Tadzjikistan

• Taiwan

• Tanzania

• Thailand

• Tokelau

• Tonga

• Trinidad en Tobago

• Tsjaad

• Tunesië

• Turkmenistan

• Turks en Caicoseilanden

• Tuvalu

• Uganda

• Uruguay

• Vanuata

• Verenigde Arabische Emiraten

• Vietnam

• Wallis en Futuna

• West Samoa

• Wit Rusland

• Zambia

• Zuid Afrika

• Zuid Korea

Zone 4

• Argentinië

• Cuba

• Gabon

• Guatemala

• Guyana

• Kenia

• Malediven

• Mexico

• Peru

• Rusland

• Sri Lanka

• Togo

• Venezuela

• Zimbabwe

• Verkeer via satelliet (bijvoorbeeld op open zee)

Foutmelding na opvragen verzendstatus in met *0#

Heb je een verzendstatus opgevraagd en ontvang je een foutmelding na het versturen van je sms-bericht? Bekijk dan onderstaande oplossingen.

Controleer het nummer
Als je een sms wil versturen naar een eerder opgeslagen persoon, dan moet het nummer goed opgeslagen staan in je telefoon. Dit kan als lokaal nummer (tien cijfers, zonder landcode) of als interlokaal nummer (dertien cijfers, met landcode). Sms je vanuit het buitenland? Dan is het belangrijk dat je de juiste landcode voor het telefoonnummer plaatst.

Berichtencentrale instellen
Controleer in je telefoon of het nummer van de berichtencentrale correct is ingesteld. Het juiste nummer is +31653131313. Hierbij mag je het plus-teken niet vervangen door een dubbele nul.

Nummer geblokkeerd?
Controleer of het nummer van de persoon die je een bericht wil sturen, niet is geblokkeerd in je telefoon.