Activeer je simkaart

Krijg je een foutmelding op het scherm van je telefoon als je je simkaart wil gebruiken? Dit kan een aantal oorzaken hebben. We hebben hier de meest voorkomende meldingen voor je op een rijtje gezet. Hier lees je ook de juiste oplossing.

Voordat we je simkaart activeren willen we zeker weten dat deze goed terecht is gekomen. Om dat te controleren vragen we je om in te loggen op Mijn Simyo en daar je simkaart handmatig te activeren.

Je eerste Sim Only simkaart?

Wanneer alles in orde is, verschijnt het contract van je maand- of jaarabonnement in beeld. Je kunt ervoor kiezen om dit contract op te slaan, door op 'print' te klikken. Kies dan voor 'bevestigen'. Je nieuwe pincode verschijnt in beeld. Plaats de Simyo simkaart in je telefoon en toets de pincode in.

Heb je een aanvraag nummerbehoud ingediend? Dan gaan je bundels pas in als je nummer is overgezet. Zo voorkom je dubbele abonnementskosten. Gebruik je Simyo simkaart pas als het nummer is overgezet, anders betaal je het buitenbundeltarief.

Dat is zo gepiept! Ga naar Mijn Simyo of onze app en zet daar via Instellingen bij Internet en Bellen de optie ‘Bellen in en naar het buitenland’ aan. Zo, nu kan je al naar huis bellen. Zet nu de instellingen ‘Internetten in Nederland’ en ‘Internetten in het buitenland’ aan om ook te kunnen internetten. Controleer ook of roaming op je telefoon aan staat. Dit doe je in de instellingen van je telefoon. En dat is alles. Je telefoon is klaar voor vertrek naar het buitenland!