Alles over je Simyaardag

Alles over je Simyaardag

Hoera! Elk jaar vier je bij Simyo je Simyaardag. Hier vind je alles wat je over dit feestelijke moment moet weten.

Wat is een Simyaardag?

Wat is een Simyaardag?

We vieren dat jij weer een jaar klant bent bij ons! Omdat we daar zo blij mee zijn, krijg je van ons in de maand waarin je abonnement bij ons begon 3 GB cadeau. We zetten dit cadeautje voor je klaar op je Overzicht van Mijn Simyo en onze app. Kijk hieronder hoe je dit cadeautje zelf kunt activeren.

Hoe activeer ik mijn Simyaardagbundel?

Je activeert je Simyaardag op het Overzicht van Mijn Simyo . Het is afhankelijk van jouw abonnement hoe je het cadeautje kunt gaan gebruiken:

Ik heb een abonnement met internetbundel

Op de eerste dag van je Simyaardagsmaand zetten we 3 GB voor je klaar op je Overzicht van Mijn Simyo, naast 'Verbruik deze maand'. Deze kun je daar zelf uitpakken op een moment naar keuze. Zodra je de bundel activeert, worden de extra GB's toegevoegd aan je huidige internetbundel. Ze zijn geldig tot het einde van diezelfde maand.

Ik heb alleen een belbundel

De Simyaardagbundel zetten we voor je klaar op je Overzicht van Mijn Simyo naast 'Verbruik deze maand' en de app. Zodra je gebruik wilt maken van deze bundel, kun je hem daar activeren. De gratis GB's zijn dan geldig tot het einde van de maand waarin je ze hebt geactiveerd.

Als je alleen een abonnement voor bellen en sms’en hebt, en je wilt profiteren van dit extraatje, activeer dan de optie 'Internetten in Nederland' via Mijn Simyo of onze app. Vanaf dat moment heb je ook de mogelijkheid om te internetten zonder afhankelijk te zijn van een WiFi-netwerk.

Controle over je internetgebruik
Omdat je normaal gesproken geen gebruikt maakt van data, geven we je wat handige tips om goed grip te houden op je datagebruik.

  • Bekijk in Mijn Simyo of de Mijn Simyo app hoeveel data je nog hebt. Controleer dit regelmatig om op de hoogte te blijven van je gebruik.
  • Wij sturen je een sms’je als je de 3 GB-bundel voor 80% en voor 100% hebt verbruikt. We raden je aan om meteen na het 100%-sms’je de instelling ‘Internetten in Nederland’ weer uit te zetten.
  • Let op: vergeet niet om na de Simyaardagmaand de instelling voor 'Internetten in Nederland' uit te schakelen om onverwachte buitenbundelkosten te voorkomen.

Wil je geen gebruik maken van dit cadeautje? De keuze is aan jou. Als je ervoor kiest om het niet te gebruiken, hoef je niets te doen.

Vraag?
Antwoord

Hoe activeer ik mijn Simyaardag?

Je activeert de Simyaardagbundel op je Overzicht van Mijn Simyo (naast Je verbruik deze maand) en in onze app. Zodra je de bundel activeert, is je gratis data actief tot het einde van diezelfde kalendermaand.

Waarom krijg ik een Simyaardagcadeautje?

Omdat we je graag willen bedanken dat je weer een jaar klant bent. We zijn blij met jou!

Hoelang is de Simyaardagbundel geldig?

Je krijgt de 3 GB in de maand waarin je je Simyaardag viert. Een paar dagen van tevoren krijg je een e-mail om het cadeautje aan te kondigen.

Hoelang is de Simyaardagbundel geldig?

Zodra je de Simyaardagbundel hebt geactiveerd, zijn de gratis GB's geldig tot het einde van de maand. Het is dus aan te raden om je bundel aan het begin van de maand te activeren, zo heb je er langer plezier van! Overgebleven MB's kun je niet meenemen.

Ik wil helemaal geen cadeautje van Simyo

Heb je geen internetbundel en wil je ook geen gebruik maken van mobiel internet en dit cadeautje? De keuze is aan jou. Je hoeft dan niets te doen. Na de Simyaardagsmaand verdwijnt de 3 GB vanzelf weer uit je overzicht.

Kan ik mijn Simyaardagbundel ook in een andere maand gebruiken?

Jahoor, je kunt je Simyaardagbundel op een moment naar keuze activeren. Zodra je de bundel activeert, zijn de gratis GB's geldig tot het einde van die kalendermaand.

Kan ik de Simyaardag ook in het buitenland gebruiken?

Je kunt de Simyaardagbundel gebruiken waar je ook je normale internetbundel gebruikt. Dit betekent dat je de MB's in je Simyaardagbundel overal in zone 1 kunt gebruiken zonder extra kosten. Meer weten over de tarieven voor buitenland en onze zone-indeling? Bekijk dan onze buitenlandpagina .

Wat gebeurt er als ik mijn Simyaardag niet activeer?

Je Simyaardagbundel blijft een jaar lang voor je klaar staan in Mijn Simyo en onze app. Activeer je hem niet? Dan komt hij na 12 maanden automatisch te vervallen. Geen zorgen, want na een jaar vier je wéér je Simyaardag en kun je een nieuwe cadeaubundel uitpakken op een moment naar jouw keuze.