1. Controleer je simkaart
Heb je een simkaart met minder dan 16 cijfers? Dan is deze niet geschikt voor 4G en 5G. Vraag eenvoudig een nieuwe simkaart aan via Mijn Simyo.
Vanaf 1 december 2025 stopt Simyo met 2G. We beëindigen deze dienst omdat steeds minder mensen 2G gebruiken. Door deze verandering kunnen we ons 4G en 5G-netwerk optimaliseren, zodat je sneller kunt bellen, sms’en en internetten.
Heb je een simkaart met minder dan 16 cijfers? Dan is deze niet geschikt voor 4G en 5G. Vraag eenvoudig een nieuwe simkaart aan via Mijn Simyo.
Niet elke telefoon ondersteunt 4G bellen. Voer de eerste 8 cijfers van je IMEI-nummer in om dit te controleren.
Zorg dat 4G bellen aanstaat op je telefoon. Klik op de knop hieronder voor de juiste instellingen.
Verleng nu en wees verzekerd van een telefoon die ons 4G-netwerk ondersteunt.
5G is de opvolger van 4G en vanaf nu ook voor al onze klanten standaard beschikbaar, zonder extra kosten! Met onze abonnementen en een 5G-telefoon internet je nu nog sneller, veiliger en stabieler. Ook op drukke pekken!
Controleer of je telefoon niet per ongeluk is ingesteld op 2G of 5G. Zet 4G bellen aan en stel handmatig je netwerk in.
Na 1 december 2025 werkt je telefoon niet meer. Stap op tijd over naar een 4G-telefoon om verbonden te blijven.
Controleer tijdens een gesprek of je verbinding blijft met het 4G-netwerk (rechtsboven op je scherm, WiFi uit). Je kunt ook hier je toestel controleren.
Ja, zolang buitenlandse providers dit aanbieden.
Vanaf 1 december 2025 kun je dan niet meer bellen, gebeld worden of internetten. Schakel tijdig over naar 4G, en vervang je telefoon als dat nodig is.
Het 2G-netwerk blijft tot 1 december 2025 beschikbaar. Zorg ervoor dat je voor deze datum klaar bent voor 4G.