Stap over naar 4G-bellen: Ben je er klaar voor?

Stap over naar 4G-bellen: Ben je er klaar voor?

Vanaf eind 2027 stopt Simyo met 2G. We beëindigen deze dienst omdat steeds minder mensen 2G gebruiken. Door deze verandering kunnen we ons 4G en 5G-netwerk optimaliseren, zodat je sneller kunt bellen, sms’en en internetten.

Klaar voor 4G-bellen? Doe de check!

Controleer je simkaart

Controleer je simkaart

Heb je een simkaart met minder dan 16 cijfers? Dan is deze niet geschikt voor 4G en 5G. Vraag eenvoudig een nieuwe simkaart aan via Mijn Simyo.

 Controleer je telefoon

Controleer je telefoon

Niet elke telefoon ondersteunt 4G bellen. Voer de eerste 8 cijfers van je IMEI-nummer in om dit te controleren.

Stel 4G bellen in

Stel 4G bellen in

Zorg dat 4G bellen aanstaat op je telefoon. Klik op de knop hieronder voor de juiste instellingen.

Wat gebeurt er als je niets doet?

Simkaart of telefoon niet geschikt voor 4G

Vanaf eind 2027 kun je niet meer bellen, sms’en of internetten op ons netwerk. Vervang vóór deze datum je simkaart en/of telefoon.

Telefoon geschikt voor 4G internet, maar niet voor 4G bellen

Ook dan kun je vanaf eind 2027 geen gebruik meer maken van ons netwerk. Vervang je telefoon vóór deze datum.

Geschikte telefoon, maar verkeerde instellingen

Vanaf eind 2027 kun je niet meer bellen, sms’en of internetten. Pas je instellingen eenvoudig aan om dit te voorkomen.

Ben ik verplicht iets te doen?

Nee, je bent niets verplicht. Maar we raden je aan om ons advies op te volgen. Anders loop je het risico niet meer te kunnen bellen, sms’en en/of internetten per eind 2027. Doorloop de 3 stappen hierboven en zorg ervoor dat je bereikbaar blijft.

Nieuwe telefoon nodig?

Bekijk ons telefoonaanbod

Bekijk ons telefoonaanbod

Bekijk ons aanbod voor een 4G-geschikte telefoon.

Telefoons
Abonnement verlengen met een nieuwe telefoon?

Abonnement verlengen met een nieuwe telefoon?

Verleng nu en wees verzekerd van een telefoon die ons 4G-netwerk ondersteunt.

Verleng met telefoon
Nu ook 5G bij Simyo!

Nu ook 5G bij Simyo!

5G is de opvolger van 4G en vanaf nu ook voor al onze klanten standaard beschikbaar, zonder extra kosten! Met onze abonnementen en een 5G-telefoon internet je nu nog sneller, veiliger en stabieler. Ook op drukke pekken!

Vraag?
Antwoord

Ik heb een 4G-telefoon, maar geen 4G-netwerk. Wat nu?

Controleer of je telefoon niet per ongeluk is ingesteld op 2G of 5G. Zet 4G bellen aan en stel handmatig je netwerk in .

Ik heb een oude 2G-telefoon. Wat betekent het stoppen van 2G voor mij?

Per eind 2027 werkt je telefoon niet meer. Stap op tijd over naar een 4G-telefoon om verbonden te blijven.

Hoe weet ik of mijn telefoon geschikt is voor 4G bellen?

Controleer tijdens een gesprek of je verbinding blijft met het 4G-netwerk (rechtsboven op je scherm, WiFi uit). Je kunt ook hier je toestel controleren.

Werkt 2G of 3G nog in het buitenland?

Ja, zolang buitenlandse providers dit aanbieden.

Wat als mijn telefoon soms nog met 2G verbonden is?

Per eind 2027 kun je dan niet meer bellen, gebeld worden of internetten. Schakel tijdig over naar 4G, en vervang je telefoon als dat nodig is.

Tot wanneer kan ik 2G gebruiken?

Het 2G-netwerk blijft tot eind 2027 beschikbaar. Zorg ervoor dat je voor deze datum klaar bent voor 4G.