Inflatiecorrectie

De nieuwe prijzen gaan in per 1 oktober 2024. In de week van 14 oktober ontvang je voor het eerst een factuur met je nieuwe abonnementsbedrag. En ongeveer een week later incasseren we voor het eerst dit bedrag.

Heb je je abonnement afgesloten vóór 1 juli 2024? Dan geldt voor jou de inflatiecorrectie.

Wij volgen de berekening van de consumentenprijsindex van het Centraal Bureau voor de Statistiek. De gemiddelde gemeten inflatie door het CBS over de periode 1 juli 2023 t/m 30 juni 2024 is 2,3%.

Wij hebben in onze Algemene Voorwaarden staan dat we één keer per jaar een inflatiecorrectie kunnen doorvoeren. Deze voorwaarden horen bij je abonnement. Het is daarom niet mogelijk om kosteloos je abonnement op te zeggen voor het einde van je contract. Je mag wel opzeggen voordat je contractperiode is afgelopen, maar dan betaal je een afkoopsom.

Je kunt bij Simyo elke maand je bundels aanpassen, zodat je abonnement beter bij je past of mogelijk goedkoper wordt. Verlengen is vaak het voordeligst. Dit kan al vanaf vier maanden voor het einde van je contract. Kijk op Mijn Simyo voor alle mogelijkheden.

We informeren je over de inflatiecorrectie in de factuurmails die je in augustus en oktober ontvangt. Vanaf maandag 2 september zie je de nieuwe prijzen in Mijn Simyo.

Inflatiecorrectie staat voor klanten met een contract vanaf 13 juni 2014 in artikel 9.1 van de algemene voorwaarden genoemd. Sinds 2014 tot nu is de tekst grotendeels gelijk gebleven. In de huidige versie staat dit:

We hebben het recht om onze tarieven jaarlijks te indexeren volgens de CBS Consumentenprijsindex. Daarin wordt bekendgemaakt met welk percentage de prijzen stijgen. De periode waarover en het moment waarop we onze tarieven kunnen indexeren verschilt afhankelijk van de soort dienst die u bij ons afneemt. Als we de tarieven voor mobiele diensten indexeren doen we dit per 1 oktober. De prijsindex berekenen we over de afgelopen periode 1 juli t/m 30 juni. Met mobiele diensten bedoelen we telecommunicatiediensten die geleverd worden over ons mobiele netwerk en die geschikt zijn om buitenshuis of onderweg te gebruiken. Bijvoorbeeld mobiele abonnementen met internet en/of telefonie en sms, of Prepaid mobiel. De indexering geldt alleen voor u als u op het moment van indexeren langer dan 3 maanden klant bent.

Voor klanten met abonnementen die voor 13 juni 2014 zijn afgesloten staat het op een andere plek in de algemene voorwaarden: 1:12 TARIEVEN EN VERGOEDINGEN lid 1. Dit is de tekst:

De Contractant is aan Simyo vergoedingen verschuldigd voor door hem van Simyo afgenomen Diensten volgens de daarvoor vastgestelde tarieven. De bedragen worden verhoogd met BTW en eventuele andere van overheidswege opgelegde heffingen. De tarieven kunnen periodiek worden aangepast aan de inflatie.

In het contract staat dit vervolgens verder toegelicht:

Inflatiecorrectie

Simyo behoudt zich het recht voor om het tarief van uw abonnement of bundel jaarlijks op 1 oktober te verhogen volgens de CBS Consumentenprijsindex over de voorgaande periode 1 juli - 30 juni. Deze verhoging geldt uitsluitend als op dat moment meer dan 3 maanden van uw contractstermijn zijn verstreken.

We berekenen de inflatiecorrectie over de maandelijkse bundelkosten van je mobiele abonnement. We berekenen geen inflatiecorrectie over eenmalige kosten zoals je verbruik, tijdelijke bundels, aansluitkosten, of het bestellen van een nieuwe simkaart. Als je bij ons een dataplafond of telefoon op afbetaling hebt, vallen die kosten hier ook buiten.