Anoniem bellen

Anoniem bellen

Wil je kunnen zien wie jou belt en zelf bepalen of anderen jouw nummer kunnen zien? Er zijn verschillende opties beschikbaar voor nummerweergave. Je hebt de mogelijkheid om het telefoonnummer zichtbaar te maken of af te schermen als je iemand belt. Hieronder leggen we uit hoe.

Nummerweergave uitzetten

Er zijn verschillende manieren om je nummerweergave uit te zetten. Je kunt er namelijk voor kiezen om altijd anoniem te bellen, maar het is ook mogelijk om eenmalig anoniem te bellen.

Eenmalig anoniem bellen?

1

Open de bel-app van je mobiele telefoon

2

Ga naar het venster waar je het telefoonnummer invoert.

3

Toets ‘#31#’ in.

4

Toets daarna het telefoonnummer in dat je anoniem wilt bellen en druk op de bel-toets.

5

Je belt nu eenmalig anoniem. Bel je daarna opnieuw, zonder ‘#31#’ te gebruiken? Dan is je nummer gewoon weer zichtbaar

Altijd anoniem bellen?

Je kunt ook standaard anoniem bellen. Dit stel je in bij het instellingenmenu van je Android-telefoon of iPhone.

Android
Apple

Zo zet je nummerherkenning uit op een Android-telefoon:

1

Open de ‘Telefoon’-app.

2

Druk op de drie streepjes

3

Druk op ‘Instellingen’.

4

Druk op ‘Gespreksaccounts’.

5

Druk op ‘Aanvullende instellingen’.

6

Selecteer bij ‘Beller ID’ de optie ‘Nummer verbergen’.

Zo zet je nummerherkenning uit op iPhone:

1

Open de ‘Instellingen’-app.

2

Scroll naar beneden en druk op ‘Telefoon’.

3

Druk op ‘Nummerherkenning’.

4

Schuif de slider naast ‘Nummerherkenning’ naar links om voortaan anoniem te bellen.

Anonieme bellers tegengaan: zo doe je dat!

Heb jij last van anonieme bellers? Bijvoorbeeld van een bedrijf dat anoniem belt en je iets probeert te verkopen? Of omdat iemand die je niet wil spreken je belt? Met deze tips ga je deze telefoonterreur te lijf!

Geef niet zomaar je telefoonnummer

Wees zuinig op je telefoonnummer. Als je jouw nummer aan veel personen en bedrijven geeft, vergroot je de kans op anonieme bellers. Er zijn op internet bijvoorbeeld sites en prijsvragen waar je alleen toegang tot krijgt als je je telefoonnummer geeft. Bedenk daarom goed of de toegang of deelname je jouw telefoonnummer waard is, want als je dit geeft, kun je gebeld worden. Ook door bedrijven die jouw informatie overkopen van zo’n online prijsvraag.

Maak een melding

Wil je niet dat bedrijven je bellen voor commerciële doeleinden? Voorheen kon je jouw telefoonnummer laten opnemen in het Bel-me-niet-Register. Wanneer jouw telefoonnummer hierin stond, mocht een bedrijf je niet (meer) bellen. Sinds 1 juli 2021 is dit opgegeven. Bedrijven en goede doelen mogen je alleen bellen om iets te verkopen of om te vragen om een donatie als je daar toestemming voor hebt gegeven. Of als je klant of donateur bent (geweest) van het bedrijf. Je mag niet ongevraagd gebeld worden. Gebeurt het toch, dan kun je dat op deze pagina melden bij ConsuWijzer. Meer weten over de regels voor telefonische verkoop? Lees het hier .

Zo pak je stalkers aan

Zit jouw ergernis ‘m niet in bellende bedrijven, maar word je juist gebeld door een particulier? Er is geen Bel-me-niet Register voor particulieren. Iemand kan jou in principe dus onbeperkt anoniem bellen. Je kunt daar wel wat tegen doen. Ben je klant bij Simyo? Maak dan een lijstje en verzamel hiervoor de datum en tijd van tien verschillende oproepen of sms-berichten van de anonieme beller. Het is belangrijk dat je de telefoon opneemt. Alleen dan is de oproep zichtbaar voor Simyo, omdat er verbinding is geweest. Heb je een oproep gemist? Dan is deze niet zichtbaar op het netwerk.

Heb je minimaal tien verschillende oproepen of sms-berichten op je lijstje staan? Stuur het lijstje dan naar de Simyo klantenservice . Simyo neemt dan contact op met de provider van de persoon die jou lastigvalt. Die zoekt op om wie het gaat en vertelt diegene dan dat zijn belgedrag als storend wordt ervaren. Stopt het lastigvallen daarna nog steeds niet? Blijf dan een lijstje bijhouden om melding van overlast te kunnen doen. Dan kunnen er verdere stappen worden ondernomen.

Anonieme bellers tegengaan (Android)

Bel Control is een app voor Android-smartphones waarmee je anonieme oproepen kunt blokkeren. Het voordeel is dat je geen anonieme belletjes meer krijgt van bijvoorbeeld een telemarketingbedrijf. Het nadeel is dat de app het verschil niet ziet tussen verschillende anonieme bellers. Bel Control blokkeert dus de ongewenste anonieme belletjes, maar ook de anonieme belletjes die je wél wil opnemen. Denk maar aan de loodgieter die jou anoniem terugbelt om een afspraak in te plannen. Ook dit belletje wordt door Bel Control geblokkeerd. Voor de iPhone is TrapCall een soortgelijke app.

Anonieme bellers tegengaan (iPhone)

Met een iPhone die iOS 13 of nieuwer heeft, is het tegengaan van anonieme bellers een makkie. In het instellingenmenu van je iPhone kun je namelijk instellen dat anonieme bellers direct naar de voicemail worden verwezen. Zo heb je er een stuk minder last van. Zeker als je bijvoorbeeld door call centers wordt gebeld, aangezien die doorgaans nooit een voicemail achterlaten

Zo houd je stel je in dat anonieme bellers op je iPhone direct naar de voicemail gaan:

  • Open de ‘Instellingen’-app.
  • Druk op ‘Telefoon’.
  • Scroll naar beneden.
  • Schuif de slider naast ‘Houd onbekende bellers stil’ naar rechts.

Bepaal zelf wie jou mag bellen (Android)

Call Blocker Free - Blacklist is een Android-app met een handige functie. Je kunt namelijk zelf nummers selecteren die jou mogen bellen. Alleen deze nummers kunnen jou dan nog bellen. Oproepen van alle andere telefoonnummers, waaronder anonieme bellers, blokkeert je telefoon. Het voordeel is dat je degene die jou belt altijd kent, het nadeel is dat je misschien een belangrijk telefoontje mist van een nummer dat niet op jouw ‘whitelist’ staat.

Vraag?
Antwoord

Kan ik een nieuw telefoonnummer krijgen bij Simyo?

Het is bij Simyo altijd mogelijk om een nieuw telefoonnummer aan te vragen. Hiervoor kun je contact opnemen met onze klantenservice. Een nieuw telefoonnummer kost € 5,-. Deze kosten worden in rekening gebracht op je factuur of verrekend met je Prepaid beltegoed (zorg er voor dat je minimaal € 5,- aan beltegoed hebt). Het is niet mogelijk om zelf een telefoonnummer uit te kiezen. Je krijgt een telefoonnummer van Simyo toegewezen.

Ik word gebeld door een onbekend nummer. Wie is het?

Word je gebeld door een onbekend nummer? Dan kan het volgende aan de hand zijn:

  • De beller kiest ervoor zijn telefoonnummer niet weer te geven.
  • Je wordt gebeld door bedrijven of goede doelen die je willen werven als klant of donateur.
  • Je wordt gebeld door een callcenter waarvan de computer automatisch telefoonnummers genereert om te bellen. Als je opneemt word je doorverbonden met een callcenter medewerker. Wanneer dit niet snel genoeg gebeurt, lijkt het alsof je wordt lastig gevallen.

Word je lastig gevallen?
We helpen je graag de overlast te stoppen. In dit artikel bespreken we alle mogelijkheden met je.

Ik wil mijn nummer af- of aanmelden bij de (online) nummerinformatiediensten en gidsen. Hoe doe ik dat?

Dit kun je doen via twee websites: https://www.mijnnummer.nl en https://www.mijnnummervermelding.nl/ .

Je kunt daar jezelf af- en aanmelden voor de volgende diensten:

  • Online gidsen
  • Nummerinformatiediensten
  • Papieren gids

Ik word lastig gevallen, kunnen jullie iemand blokkeren?

Word je telefonisch lastig gevallen? We helpen je graag de overlast te stoppen. Zelf kun je ook het één en ander doen om de overlast tegen te gaan.

Dit kun je zelf doen
Telefoonnummers blokkeren:
Het is vanuit Simyo niet mogelijk om één persoon/telefoonnummer te blokkeren. In de meeste telefoons zit wél een blokkeerfunctie. In dit blog lees je hier meer over.

Nieuw telefoonnummer:
Een nieuw telefoonnummer kost € 5,-. Als je dat wil, neem dan contact op met de klantenservice.

Dit kunnen wij voor je doen
Om de overlast te stoppen, doen we eerst onderzoek. We proberen het nummer van de overlastgever te achterhalen en deze te waarschuwen. Dit gaat als volgt:

  • We vragen je om een lijst van drie verschillende gesprekken en/of ontvangen sms-berichten te maken. Zet van elk contactmoment de datum en het tijdstip erbij. Het is belangrijk dat je bij de ontvangen gesprekken daadwerkelijk hebt opgenomen. Al is het maar een paar seconden. Bij gemiste oproepen is er namelijk geen sprake van een verbinding, waardoor de beller niet zichtbaar is op het netwerk.
  • Stuur deze lijst naar onze klantenservice.
  • Simyo benadert vervolgens de provider van de persoon die je lastigvalt. Deze persoon ontvangt een bericht van zijn of haar provider, waarin ze aangeven dat het belgedrag als storend wordt ervaren. Word je daarna alsnog lastiggevallen? Maak hier dan weer melding van. We nemen dan verdere stappen.

Telefoontjes uit het buitenland
Helaas kunnen we je niet helpen bij overlast van een buitenlands telefoonnummer, omdat wij geen toegang hebben tot buitenlandse klant- of contractgegevens. Kijk hier voor meer informatie en tips als je gebeld wordt door buitenlandse nummers.

Wat betekent nummerherkenning?

Als je gebeld wordt op je smartphone, zie je automatisch het telefoonnummer van de beller op jouw scherm. Als de contactpersoon opgeslagen staat in je telefoon, dan wordt de naam weergeven op je scherm. Bel je liever anoniem? Het is mogelijk om als beller de nummerherkenning uit te zetten. Lees hier hoe.