Je pukcode opvragen en meer: alles over je pukcode

Ben je jouw pukcode kwijt en weet je niet waar je je pukcode kunt vinden? Geen zorgen: in dit blog legt Simyo je uit wat je moet doen en waar je je pincode kunt achterhalen of opvragen – ook als je op dit moment nog bij een andere provider zit.

Wanneer heb je een pukcode nodig?

Om te voorkomen dat iemand anders zomaar gebruikmaakt van je simkaart, is deze standaard beveiligd met een pin- en pukcode. Als je je telefoon opstart of je simkaart voor de eerste keer in je telefoon plaatst, moet je je pincode invoeren. Voer je drie keer na elkaar de verkeerde pincode in? Dan blokkeert je simkaart. In dat geval heb je een pukcode nodig. Je kunt je simkaart namelijk deblokkeren met je pukcode. Je pukcode is uniek en kun je niet wijzigen. De pincode van je simkaart kun je wel aanpassen.

Ik ben mijn pukcode kwijt, wat moet ik doen?

Als je je pukcode moet invoeren omdat de pincode van je simkaart drie keer fout hebt ingetikt, dan kun je je pukcode het beste eerst even opzoeken of opvragen bij je provider. Wat je niet moet doen is zomaar wat proberen. Na negen foutieve pogingen wordt je simkaart definitief geblokkeerd. Dat willen we natuurlijk niet hebben.

Waar kan ik mijn pukcode vinden of opvragen?

Bij de meeste providers vind je je pukcode op het plastic kaartje waar je simkaart in zat. Daarnaast kun je de pukcode en pincode vaak vinden op de brief waar je simkaart aan zat vastgeplakt. Als je het plastic kaartje of de brief en dus ook je pukcode kwijt bent, dan kun je ook vaak je pukcode opvragen bij je provider. Soms gaat dat via een login-omgeving, andere keren heb je klantenservice nodig of moet je een formulier invullen om je pukcode te achterhalen.

Wat je in ieder geval dus niet moet doen is je pukcode op de gok proberen in te voeren. Zoals we hierboven al noemde wordt je simkaart definitief geblokkeerd na negen keer een verkeerde gok.

Hier kunnen Simyo-klanten hun pukcode vinden

Ben jij klant bij Simyo? Kijk, dan maak je niet alleen gebruik van ons fijne netwerk en scherpe prijzen, maar dan kun je ook op verschillende manieren je pukcode terugvinden:

• Op het plastic kaartje waar je simkaart in zat.
• In de mail die je hebt ontvangen nadat je je simkaart hebt geactiveerd. Daar vind je zowel je (originele) pincode als de pukcode van je simkaart.
• Via Mijn Simyo of de Mijn Simyo app. De pin- en pukcode van je simkaart vind je onder ‘Instellingen’ -> ‘Simkaart’.

Het beste netwerk voor een scherpe prijs

Bij Simyo maak je gebruik van het beste en betrouwbaarste netwerk van Nederland voor een scherpe prijs: het netwerk van KPN. Combineer dat met onze hoge klantvriendelijkheid en het is niet gek dat wij al meer dan 30x zijn verkozen tot de beste mobiele provider van Nederland! Daarnaast hebben we een abonnementsvorm die bij je past.

Met het Sim Only abonnement hou je je eigen telefoon en pas je gemakkelijk je eigen bundels aan. Toch tijd voor een nieuwe telefoon? Je kunt ook een toestel kiezen in combinatie met een abonnement. Heb je minder belminuten of data nodig, maar wil je toch altijd bereikbaar zijn? Dan past Prepaid misschien beter bij jou. En wat je ook kiest: via Simyo heb je altijd makkelijk je pukcode teruggevonden!